| Donnerstag, 20. November 2025 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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| 09:30 - 10:00 | Check-in, Frühstück & Kaffee | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 10:00 - 10:15 | Begrüßung zur BMC Helix Roadshow Marcel Kremer, Country Manager & Director Sales - Germany, BMC Helix | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 10:15 - 11:00 | Eröffnungsvortrag: BMC Helix Vision und Strategie – Generative AI und Agentic AI: BMC Helix Vision and Strategy – Generative AI and Agentic AI Jeff Hardy, CRO, BMC Helix | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 11:00 - 11:45 | Fireside Chat mit BMC Helix Kunden Moderator: Uwe Flagmeyer, Senior Manager, Solutions Engineering DACH, France & BeNeLux, BMC Helix Kunde: Philipp Saalmann, Abteilungsleiter IT Prozess- & Servicemanagement, Provinzial | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 11:45 - 12:15 | Pause | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 12:15 - 13:15 | Produktstrategie und Roadmap Juergen Hauser, Area Vice President, BMC Helix Michi Schniebel, Senior Director of Product Management, BMC Helix | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 13:15 - 14:15 | Mittagessen | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 14:15 - 15:00 | BMC Helix Customer Success Journey > Erfolgsgeschichte eines BMC Helix Kunden Vojtech Mueller, Account Manager, BMC Helix | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 15:00 - 16:30 | Session: Helix Airport Simulation Nehmen Sie an einer dynamischen, interaktiven, teambasierten Simulation teil, in der Sie reale geschäftliche Herausforderungen mit Agentic AI lösen. Olaf Franke, Senior Solution Engineer & BMC Helix Presales Team | Session: BMC Helix Agenten - Training Absolvieren Sie den Kurs „BMC HelixGPT 25.x: Grundlagen mit dem Employee Navigator“ und erhalten Sie ein Teilnahmezertifikat. Naji Abdallahi, Principal Technical Instructor, BMC Helix Christoph Klapetke, Director of Customer Success Management, BMC Helix | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 16:30 - 16:45 | Pause | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 16:45 - 18:00 | Roundtable #1: BMC Helix BFSI Roundtable (Exklusiv auf Einladung) Besuchen Sie den Kickoff vom neuen BMC Helix BFSI Roundtable um zu erfahren wie Banken und Versicherer regulatorische Sicherheit und digitale Innovation in der Praxis verbinden — und dabei von den Erfahrungen der Branche profitieren. Daniel Tieseler, Global Account Manager BFSI, BMC Helix Vojtech Mueller, Account Manager, BMC Helix | Roundtable #2: Shaping the Future of Telco ServiceOps (Exklusiv auf Einladung) In dieser interaktiven Session treffen sich Telekommunikationsführer und Partner, um Erfahrungen, Herausforderungen und Strategien rund um ServiceOps in IT- und Netzbetrieben auszutauschen. Marco Trachsel, Area Director Telco, BMC Helix Sara Coppo, Telco Programs Lead & CTO Ambassador, BMC Helix | Session: BMC Helix Live Hands-on Experience Bringen Sie Ihren Laptop mit und testen Sie die neuesten Funktionen der Agentic AI in einer interaktiven Umgebung. Silke Radde, Principal Solution Engineer, BMC Helix Matthias Weidinger, Principal Solution Engineer, BMC Helix | Roundtable #3: Service Ops/Gen AI Juergen Hauser, Area Vice President, BMC Helix Michi Schniebel, Senior Director of Product Management, BMC Helix | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 18:00 - 18:15 | Tagesfazit Marcel Kremer, Country Manager &Director Sales - Germany, BMC Helix May Bakken, Senior Director Marketing Programs, BMC Helix | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 18:15 - 19:15 | Networking-Empfang | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Agenda subject to change.
Über BMC Helix
BMC Helix, das nun als eigenständiges Unternehmen agiert, unterstützt führende IT-Organisationen weltweit dabei, KI in die Praxis umzusetzen – mit dem Ziel, menschliches Potenzial freizusetzen und die Produktivität zu vervielfachen, sodass sich Teams auf die wirklich wichtigen Aufgaben konzentrieren können. Mit seiner branchenführenden, KI-gestützten offenen Plattform bietet BMC Helix eine dynamische Flotte von KI-Agenten, die die Arbeit im gesamten Bereich des IT-Service- und IT-Betriebsmanagements ergänzen – um Anforderungen vorherzusehen, Lösungen zu automatisieren und Ergebnisse für ServiceOps zu beschleunigen.