| Wednesday, September 10, 2025 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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| 8:30 AM - 9:00 AM | Check in with Light Welcome Breakfast & Coffee | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 9:00 AM - 9:15 AM | Welcome to BMC Helix Roadshow | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 9:15 AM - 10:15 AM | Opening Presentation: BMC Helix Vision and Strategy – Generative AI and Agentic AI | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 10:00 AM - 10:45 AM | Fireside Chat with BMC Helix Customers | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 10:45 AM - 11:15 AM | Break | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 11:15 AM - 12:15 PM | Product Strategy and Roadmap | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 12:15 PM - 1:15 PM | Lunch | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 1:15 PM - 2:45 PM | Session 2: BMC Helix Agent Training Complete the BMC HelixGPT 25.x: Fundamentals Using Employee Navigator course and earn a certificate of completion. | Session 1: Helix Airport Simulation Join a fast-paced, interactive, team-based experience where you’ll tackle real-world business challenges using Agentic AI. | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 2:45 PM - 3:30 PM | BMC Helix Customer Success Journey | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 3:30 PM - 3:45 PM | Break | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 3:45 PM - 5:00 PM | Session 1: BMC Helix Roundtable Join a collaborative, discussion-based session where participants share insights, ask questions, and explore best practices together. The BMC Helix Discovery User Group will be hosted as part of this session. | Session 2: BMC Helix Hands-on Experience Bring your laptop and test drive the latest Agentic AI capabilities in an interactive environment. | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 5:00 PM - 5:15 PM | Wrap-up | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 6:00 PM - 11:00 PM | Golden Hits private dinner for Roadshow attendees only. | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Agenda subject to change.
About BMC Helix
BMC Helix, now operating as an independent company, helps the world’s most forward-thinking IT organizations turn AI into action—unlocking human potential to multiply productivity so teams can focus on the work that matters most. With an industry-leading, AI-powered, open platform, BMC Helix delivers a dynamic fleet of AI agents that augment work across enterprise IT service and operations management to anticipate needs, automate solutions, and accelerate outcomes for ServiceOps.