| Wednesday, September 10, 2025 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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| 8:30 AM - 9:00 AM | Check in and Light Welcome Breakfast & Coffee Foyer | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 9:00 AM - 9:15 AM | Welcome to BMC Helix Roadshow Morgan Weltner, Area VP, Nordics, Benelux & CHAT, BMC Helix Auditorium | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 9:15 AM - 10:00 AM | Opening Presentation: Reset the Economics of Enterprise IT Haroon Ahmed, VP, Value & Solution Engineering, BMC Helix Auditorium | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 10:00 AM - 10:45 AM | Fireside Chat with BMC Helix Customers "Driving Service Transformation Powered by Agentic AI" Olivia Ekqvist, Regional Sales Manager – Sales, Strategy & Transformation Group, BMC Helix (Moderator) Auditorium | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 10:45 AM - 11:15 AM | Break "Check out our Innovation Showcase" Ballroom Foyer | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 11:15 AM - 12:15 PM | Product Strategy and Roadmap Yaron Front, Director, Product Management, BMC Helix Auditorium | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 12:15 PM - 1:15 PM | Lunch "Check out our Innovation Showcase" | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 1:15 PM - 2:45 PM | Helix Airport Simulation Join a fast-paced, interactive, team-based experience where you’ll tackle real-world business challenges using Agentic AI. Olivia Ekqvist, Regional Sales Manager – Sales, Strategy & Transformation Group, BMC Helix Wenströmsalen | BMC Helix GPT 25.X (Agent Training) Fundamentals Using Employee Navigator course and earn a certificate of completion. Naji Abdallahi, Principal Technical Instructor, BMC Helix Auditorium | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 2:45 PM - 3:30 PM | BMC Helix Customer Success Journey "Beyond the Go-Live: European Space Agency Adoption & Success Journey" Jamie Thompson, Chief Customer Officer, BMC Helix Marco Bocciarelli, Head of End User Services Division, European Space Agency Auditorium | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 3:30 PM - 3:45 PM | Break "Check out our Innovation Showcase" Foyer | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 3:45 PM - 5:00 PM | Session: Telecom IT and Network Operations Management: A Peer Discussion Phil Brooks, Group CEO, ANS Digital Transformation Suresh Ravoor, VP R&D, BMC Helix Rausingrummet | Session: BMC Helix Hands-on Experience Ankita Ankita, Bjorn Heide, Per Støvring Sørensen & Thomas Stolt Wenströmsalen | Session: BMC Helix Roundtable - Gen AI Join a collaborative, discussion-based session where participants share insights, ask questions, and explore best practices together. Yaron Front, Director, Product Management, BMC Helix Haroon Ahmed, VP, Value & Solution Engineering, BMC Helix Auditorium | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 5:00 PM - 5:15 PM | Wrap-up May Bakken, Senior Director, Marketing Programs, BMC Helix Morgan Weltner, Area Vice President - Nordics, Benelux & CHAT, BMC Helix Auditorium | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 6:00 PM - 11:00 PM | Helix Roadshow Dinner & Entertainment 10-minute walk Golden Hits - Kungsgatan29, 111 56, Stockholm | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Agenda subject to change.
About BMC Helix
BMC Helix, now operating as an independent company, helps the world’s most forward-thinking IT organizations turn AI into action—unlocking human potential to multiply productivity so teams can focus on the work that matters most. With an industry-leading, AI-powered, open platform, BMC Helix delivers a dynamic fleet of AI agents that augment work across enterprise IT service and operations management to anticipate needs, automate solutions, and accelerate outcomes for ServiceOps.