| martes, 18 de noviembre de 2025 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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| 9:00 - 9:30 | Registro & Café | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 9:30 - 9:40 | Bienvenida a BMC Helix Roadshow Javier Blasco, Area Sales Director, BMC Helix | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 9:40 - 10:10 | Visión y estrategia BMC Helix Explora cómo BMC Helix está liderando la evolución hacia un modelo ServiceOps inteligente, combinando automatización, flujos de trabajo empresariales y capacidades avanzadas de Agentic AI. Esta sesión ofrece una visión estratégica de la plataforma y su papel en la transformación digital de servicios y operaciones. Ryan Manning, Chief Product Officer, BMC Helix | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 10:10 - 10:30 | Guest Speaker | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 10:30 - 11:00 | Testimonios de clientes En esta sesión conocerás experiencias reales de organizaciones que han transformado su gestión de operaciones y servicios con BMC Helix. | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 11:00 - 11:30 | Café | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 11:30 - 13:00 | Agentic AI para ServiceOps & Ganadores de IE Hackathon En esta sesión, se verá de manera práctica agentes inteligentes que automatizan tareas, optimizan operaciones y mejoran la experiencia de usuario. Además, el equipo ganador del hackathon organizado junto a IE University presentará su idea innovadora basándose sobre la plataforma Helix, mostrando cómo la inteligencia artificial puede transformar procesos reales en tiempo récord. | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 13:20 - 14:30 | Sesión: Airport Simulator Participa en una experiencia dinámica, interactiva y en equipo, donde abordarás desafíos empresariales reales utilizando Agentic AI. (Traer su portátil) | Sesión: AI en acción ¿Te interesa la inteligencia artificial aplicada de forma práctica? ¡Esta sesión es para ti! En solo 10 minutos, construiremos agentes inteligentes que pueden transformar procesos empresariales. Si traes tu portátil (opcional), podrás seguir el paso y crearlos junto con nosotros. | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 14:45 - 16:00 | Cocktail | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Agenda subject to change.
Acerca de BMC Helix
BMC Helix, que ahora opera como empresa independiente, ayuda a las organizaciones de TI más avanzadas del mundo a convertir la IA en acción, liberando el potencial humano para multiplicar la productividad y que los equipos puedan centrarse en el trabajo que más importa. Con una plataforma abierta, líder en el sector e impulsada por IA, BMC Helix ofrece una flota dinámica de agentes de IA que aumentan el trabajo en la gestión de operaciones y servicios de TI empresariales para anticipar necesidades, automatizar soluciones y acelerar los resultados de ServiceOps.